Werkstudent (w/m/d) Customer Service

Mit Leidenschaft für Holz: Seit 20 Jahren online aktiv mit HOLZPROFI24 & LEONDO in der DACH-Region & EU. Ausgezeichnet als Kununu Top Company 2025.

Jobbeschreibung

Unterstützung bei der Beratung unserer Kunden in allen Fragen rund um Service, Reklamationen und Qualitätsprobleme
Annahme und Erfassung von Kundenanfragen sowie Mitwirkung bei der Bearbeitung von Reklamationen
Pflege und Dokumentation von Vorgängen in unserem ERP- und Ticketsystem
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Lagerlogistik und Sales sowie externen Partnern
Mitwirkung bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine positive und serviceorientierte Arbeitsweise

Immatrikulierter Student (w/m/d), idealerweise mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Logistik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
Kontaktfreudigkeit, Offenheit und Freude am Umgang mit Kunden
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

oder

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