Ausbildung Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d)

Jobbeschreibung

Vertiefung des Verständnisses für Dialogmarketing und Erlernen von Techniken zur Kundenkommunikation
Entwicklung kommunikativer Fähigkeiten und praktische Übungen in der Kundenbetreuung
Erwerb von Kenntnissen im Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln und -plattformen
Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen durch aktive Kundenbindung und -pflege
Unterstützung im Backoffice zur Koordination von Kundenanfragen und -datenverwaltung
Einblick in den Sales-Bereich zur Entwicklung von Verkaufsstrategien und -techniken
Erlernen des Umgangs mit Reklamationen und Beschwerdemanagement, um Kundenbedürfnisse effektiv zu adressieren und Konflikte zu lösen

Du besitzt einen Hauptschulabschluss oder mittlere Reife mit soliden Noten in Deutsch
Du begeisterst dich für E-Commerce und besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Du bist teamfähig, einsatzfreudig und engagiert, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
Erste Erfahrungen in einem kaufmännischen Praktikum oder einem Ferienjob sind wünschenswert

oder

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