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Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d)

  • Offenbach am Main, Hessen, Deutschland

Jobbeschreibung

  • Vertiefung des Verständnisses für Dialogmarketing und Erlernen von Techniken zur Kundenkommunikation
  • Entwicklung kommunikativer Fähigkeiten und praktische Übungen in der Kundenbetreuung
  • Erwerb von Kenntnissen im Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln und -plattformen
  • Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen durch aktive Kundenbindung und -pflege
  • Unterstützung im Backoffice zur Koordination von Kundenanfragen und -datenverwaltung
  • Einblick in den Sales-Bereich zur Entwicklung von Verkaufsstrategien und -techniken
  • Erlernen des Umgangs mit Reklamationen und Beschwerdemanagement, um Kundenbedürfnisse effektiv zu adressieren und Konflikte zu lösen

Stellenanforderungen

  • Du besitzt einen Hauptschulabschluss oder mittlere Reife mit soliden Noten in Deutsch
  • Du begeisterst dich für E-Commerce und besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Du bist teamfähig, einsatzfreudig und engagiert, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
  • Erste Erfahrungen in einem kaufmännischen Praktikum oder einem Ferienjob sind wünschenswert

oder

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